Întrebări frecvente

Comenzi & Livrare

În cât timp ajunge comanda?

Comenzile sunt procesate în 24–48h și livrate, în general, în 1–3 zile lucrătoare.

Care este costul livrării?

Costul livrării este afișat în checkout înainte de finalizarea comenzii.

Cum pot urmări comanda?

După expediere, vei primi un email cu numărul AWB și link de tracking.

Livrați internațional?

Momentan livrăm în România. Extinderea internațională va fi disponibilă în curând.

Produse

GROVA Smart Ring

Este GROVA Smart Ring un dispozitiv medical?

Nu. GROVA Smart Ring nu este un dispozitiv medical și nu trebuie utilizat pentru diagnostic sau tratament medical.

Ce funcții monitorizează?

Inelul poate monitoriza:

  • ritmul cardiac

  • somnul

  • nivelul de stres

  • HRV

  • activitatea zilnică

  • temperatura corporală

  • oxigenul din sânge (SpO2)

Cât ține bateria?

Autonomia este de până la 7–10 zile, în funcție de utilizare.

Este rezistent la apă?

Da. Are certificare 5ATM și poate fi purtat la spălat pe mâini, duș sau înot.

Cum aleg mărimea potrivită?

Poți folosi ghidul de mărimi disponibil pe pagina produsului pentru a identifica dimensiunea corectă.

Cu ce telefoane este compatibil?

Este compatibil cu:

  • iPhone (iOS 10 sau mai nou)

  • Android 5.0 sau mai nou

 

GROVA Stylus

Cu ce dispozitive este compatibil stylusul?

Stylusurile GROVA sunt compatibile cu modele iPad selectate lansate între 2018–2025.

Necesită Bluetooth?

Depinde de model:

  • GROVA Everyday funcționează fără configurare complicată

  • GROVA Creator oferă funcții avansate și conectivitate extinsă

Funcționează cu Palm Rejection?

Da. Modelele compatibile suportă Palm Rejection pentru o experiență naturală de scriere și desen.

Ce este Tilt Sensitivity?

Stylusul detectează unghiul de utilizare pentru a crea linii mai subțiri sau mai groase în funcție de înclinare.

Cum se încarcă?

Prin USB-C sau încărcare magnetică wireless, în funcție de model.

Cât durează bateria?

Autonomia diferă în funcție de model, dar poate ajunge până la 8–10 ore de utilizare continuă.

Retur & Garanție

Pot returna produsul?

Da. Produsele pot fi returnate conform legislației în vigoare și politicii de retur afișate pe site.

Produsele au garanție?

Da. Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației aplicabile.

Ce fac dacă produsul are o problemă?

Ne poți contacta la: